• Entregar un informe de las mercancías, según el contrato, que incluye la densidad de las fibras, la altura y el material del césped.
• Proveer césped con los colores de acuerdo con las muestras proporcionadas.
• Si durante el período de garantía de cinco años se producen problemas de calidad del césped, como la decoloración significativa o el desprendimiento de grandes áreas del césped, ofreceremos césped gratuito para que los compradores lo reemplacen.
• Dentro de un período de tres años, en caso de que se requiera reemplazar el césped, sólo cobraremos el costo del área de mantenimiento especial (área de uso frecuente).
• En el caso del césped tejido con fibras de hierba importadas, prometemos una garantía de ocho años.
• Cuando el daño del césped es causado por la colocación o uso incorrectos, brindaremos consejos para el correcto mantenimiento.

• Ámbito de garantía: La garantía no procede en las siguientes situaciones:
  El sitio de construcción no cumple con las especificaciones requeridas;
  Se producen la quema, corte, accidentes, vandalismo, uso excesivo o negligencia;
  El diseño del campo deportivo es incorrecto o inadecuado;
  Desgaste causado por el uso inapropiado;
  Desgaste causado por la instalación en un sitio inapropiado;
  Uso de calzado o equipos deportivos inadecuados;
  Uso del césped para actividades para los cuales no fue diseñado o con otros fines de instalación;
  Uso de limpiadores químicos, herbicidas o pesticidas; Uso de métodos de limpieza y mantenimiento inapropiados;
  Cuando se producen situaciones de fuerza mayor.

  El desgaste normal que se produce después de usar el césped no es un defecto de fabricación y no se incluye dentro de la garantía. Dicho desgaste depende de la frecuencia de uso del césped artificial y del clima local. El cliente debe leer detenidamente la información sobre el rendimiento del césped sintético Aolin.

• Si un cliente presenta un reclamo por defectos de calidad durante el período de garantía, debe hacerlo por escrito señalando la fecha de producción, la fecha de instalación y el nombre de la empresa, además de enviar las muestras del producto y del material de relleno, así como por lo menos tres fotografías que evidencien el problema.

  Envíe los materiales a: Room 1001, Jinxing Building, 258 Taihu Avenue, Wuxi City, Jiangsu Province, Wuxi Aolin Artificial Turf Co., Ltd.

  Los reclamos deben presentarse dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha del descubrimiento del defecto.

  Aolin no asumirá ningún costo o gasto efectuados por el comprador u otras personas para realizar pruebas, inspecciones o consultas sobre nuestros productos. Una vez que los productos llegan al sitio, el comprador debe inspeccionar rápidamente todos los productos del lote. Cualquier defecto o irregularidad del producto que pueda descubrirse durante la entrega del producto, debe notificarse por escrito dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, de lo contrario, nuestra empresa considerará que el producto carece de defectos, deficiencias o irregularidades y no asumirá las responsabilidades correspondientes.

1.Verificación del proyecto
Antes de la instalación comprobamos las condiciones del proyecto con el fin asegurarnos de que el sitio tenga un buen sistema de drenaje. En general, el centro del área de instalación debe estar algo inclinado respecto al área circundante. Deben eliminarse los escombros de la zona para garantizar la limpieza y la correcta instalación del césped.

2. Medición y colocación de césped
Use herramientas de medición (como una regla de acero) para determinar con exactitud el tamaño del sitio y controlar el error dentro de un rango permitido; si el tamaño difiere, modifíquelo. Una vez que se ha medido el sitio con precisión o se ha modificado el anteproyecto, se debe colocar los rollos de césped artificial sobre la posición establecida.

3. Proceso de adherencia del césped
Antes de unir el césped artificial, es necesario recortar y corregir los bordes del césped. Para garantizar la suavidad la superficie debe carecer de rugosidades. La costura entre los rollos de césped no debe superar los 3 mm, y la cinta de costura debe colocarse por debajo. A continuación, con una brocha profesional aplique el pegamento para el fondo del césped y la cinta de costura, asegurándose que el espesor de la capa de pegamento sea uniforme; durante este proceso no debe pasarse la brocha repetidamente ya que el adhesivo podría desprenderse. La aplicación del pegamento debe hacerse con una temperatura y humedad estándar y con los elementos correctamente alineados.

4. Si sobre el campo deportivo se necesita incrustar líneas blancas, es necesario determinar primero la posición de las líneas. Luego debe retirarse el césped verde, extender las cintas de costura y pegar la hierba blanca.

5. Dependiendo de la temperatura, humedad, presión del aire y otras condiciones, se recomienda mantener la temperatura ambiental del lugar de instalación del césped entre 0 y 40 ° C, controlar el tiempo de curado por aire y evitar la instalación bajo condiciones de lluvia y nieve. El tiempo de adherencia y secado debe ser de 10 a 15 minutos y el pegamento debe alcanzar un 80% o 90% de sequedad, de modo que pueda tocarse con la mano y sentirse seco. Durante el curado debe evitarse la exposición a la luz solar intensa, las inundaciones y el desplazamiento para garantizar que el césped adquiera unas excelentes condiciones. La unión firme del césped requiere la alineación y adhesión simultáneas. Luego del prensado y solidificación de la unión, es necesario golpear con firmeza la zona de unión con un mazo de goma especial durante el período de curado, que suele ser de 3 días.

6. Colocación de la arena de cuarzo y las partículas de caucho sobre el campo deportivo. La arena debe llenarse hasta una altura de 15 mm de la altura restante del césped y con una velocidad de difusión uniforme. La colocación de la arena de cuarzo debe hacerse de acuerdo con el método de integración, manteniendo la planitud de la superficie y controlando la capacidad de llenado de arena de cuarzo de manera que el volumen de partículas de caucho inyectadas sea el mismo que la arena de cuarzo.

7. Finalización de la instalación y espera de la aprobación.